DreamLance IT আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। DreamPay কোন তথ্য রাখে, কেন রাখে আর কিভাবে সুরক্ষিত রাখে — তা এখানে লেখা।
যে তথ্য আমরা রাখি
- অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ব্যবসার নাম।
- পেমেন্টের তথ্য: আপনার কাস্টমারের নাম, ইমেইল/ফোন (আপনার সাইট যা পাঠায়), টাকার পরিমাণ, TrxID, প্রেরকের নম্বর।
- ফোন থেকে আসা মেসেজ: শুধু পেমেন্ট সংক্রান্ত SMS/নোটিফিকেশন (bKash, Nagad ইত্যাদি)। অ্যাপটি অন্য ব্যক্তিগত মেসেজ পাঠায় না।
- টেকনিক্যাল তথ্য: লগইনের IP ঠিকানা ও ব্রাউজার, ফোনের মডেল, ব্যাটারি ও নেটওয়ার্ক স্ট্যাটাস — নিরাপত্তা ও সাপোর্টের জন্য।
কেন রাখি
- পেমেন্ট মেলানো ও কনফার্ম করার জন্য — সেবার মূল কাজ।
- প্রতারণা ঠেকানো, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আর সাপোর্ট দেওয়ার জন্য।
- বিলিং ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
আমরা আপনার বা আপনার কাস্টমারের তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।
কাদের সাথে শেয়ার হয়
- আপনি যে সাইটে webhook/API সেট করেছেন, সেখানে পেমেন্টের তথ্য যায়।
- আপনি যে গেটওয়ে (যেমন SSLCommerz, Stripe) চালু করেছেন, পেমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের কাছে যায়।
- আইনগতভাবে বাধ্য হলে কর্তৃপক্ষের কাছে।
সুরক্ষা
- সব যোগাযোগ HTTPS এ এনক্রিপ্টেড। ফোন থেকে আসা প্রতিটা রিকোয়েস্ট সিগনেচার দিয়ে যাচাই করা হয়।
- গেটওয়ের গোপন key ও টু-ফ্যাক্টর সিক্রেট এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
- প্রতিটা ব্যবসার তথ্য আলাদা রাখা হয় — এক অ্যাকাউন্ট অন্য অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে পারে না।
কতদিন রাখি ও আপনার অধিকার
অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় নিজের পেমেন্ট ও কাস্টমার লিস্ট CSV তে ডাউনলোড করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের জানান; আইনগতভাবে যা রাখা বাধ্যতামূলক তা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হবে।
কুকি
লগইন ধরে রাখা আর নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া আমরা কোনো ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।