DreamPay (DreamLance IT পরিচালিত) ব্যবহার করে আপনি নিচের শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন। মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সেবার ধরন
DreamPay একটি সফটওয়্যার সেবা যা আপনার মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) নম্বরে আসা পেমেন্টের SMS/নোটিফিকেশন পড়ে অর্ডারের সাথে মেলায়, এবং অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে আপনার সংযোগ সহজ করে। DreamPay কোনো ব্যাংক, পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার বা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস নয়, এবং কখনো আপনার বা আপনার কাস্টমারের টাকা গ্রহণ, জমা বা স্থানান্তর করে না।
২. অ্যাকাউন্ট
- অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর দিতে হবে। প্রয়োজনে আমরা পরিচয় যাচাই (যেমন NID) চাইতে পারি।
- পাসওয়ার্ড, API key ও ফোন সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। টু-ফ্যাক্টর লগইন চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।
- আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সব কার্যকলাপের দায় আপনার।
৩. নিষিদ্ধ ব্যবহার
নিচের কোনো কাজে DreamPay ব্যবহার করা যাবে না। এমন ব্যবহার পাওয়া গেলে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে, এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
- জুয়া, বেটিং, ক্যাসিনো বা লটারি
- MLM, পঞ্জি, ভুয়া ইনভেস্টমেন্ট বা "টাকা ডাবল" স্কিম
- মাদক, অস্ত্র, পর্নোগ্রাফি বা বাংলাদেশের আইনে নিষিদ্ধ যেকোনো পণ্য/সেবা
- প্রতারণা, ফিশিং, অন্যের পরিচয় ব্যবহার বা মানি লন্ডারিং
- অন্যের সিস্টেমে আক্রমণ বা DreamPay এর নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা
৪. আপনার দায়িত্ব
- আপনার ব্যবহৃত bKash/Nagad/Rocket ইত্যাদি অ্যাকাউন্টের নিজস্ব শর্তাবলি মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। ব্যবসার লেনদেনের জন্য এজেন্ট বা মার্চেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।
- কাস্টমারের সাথে পণ্য/সেবা, ডেলিভারি, রিফান্ড ও বিরোধের দায় সম্পূর্ণ আপনার।
- অর্ডার ডেলিভারির আগে নিজের অ্যাকাউন্টে টাকা এসেছে কিনা নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব — বিশেষ করে বড় অঙ্কের ক্ষেত্রে।
৫. প্যাকেজ ও পেমেন্ট
- প্যাকেজের দাম ওয়েবসাইটে দেখানো আছে এবং আগাম নোটিশ দিয়ে পরিবর্তন হতে পারে। চলমান মেয়াদের দাম বদলাবে না।
- মেয়াদ শেষ হলে কয়েক দিনের গ্রেস পিরিয়ড থাকে; এরপর নবায়ন না করলে নতুন পেমেন্ট নেওয়া বন্ধ হয়ে যায়। আপনার তথ্য তখনো থাকে।
- রিফান্ডের নিয়ম রিফান্ড পলিসিতে দেওয়া আছে।
৬. সেবার প্রাপ্যতা ও দায়সীমা
আমরা সেবা সবসময় চালু রাখার চেষ্টা করি, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট, মোবাইল নেটওয়ার্ক, আপনার ফোন বা তৃতীয় পক্ষের (bKash, Nagad, গেটওয়ে) সমস্যার কারণে বিলম্ব বা বিঘ্ন হতে পারে। SMS দেরিতে আসা, ফোন বন্ধ থাকা বা প্রোভাইডার SMS এর ফরম্যাট বদলানোর কারণে কোনো পেমেন্ট দেরিতে বা হাতে কনফার্ম করতে হতে পারে। আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, কোনো পরোক্ষ ক্ষতি বা লাভের ক্ষতির জন্য DreamLance IT দায়ী থাকবে না, এবং যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের সর্বোচ্চ দায় হবে দাবির আগের ৩ মাসে আপনার পরিশোধ করা প্যাকেজ ফি।
৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। শর্ত ভঙ্গ হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি।
৮. পরিবর্তন ও আইন
এই শর্তাবলি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে; বড় পরিবর্তন হলে ইমেইল বা ড্যাশবোর্ডে জানানো হবে। এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন।